Tengo una cuenta gratuita
Si estás utilizando nuestra versión Free y tienes preguntas puedes utilizar nuestra plataforma de autoservicio:
- Centro de ayuda
- Blog Smartsupp
- Academia Smartsupp
- Chatbot Smarty disponible en nuestra página web y en el Centro de Ayuda
En todas estas páginas puedes encontrar mucha información útil sobre Smartsupp y respuestas a tus preguntas. Si quieres contactar con nuestra Atención al Cliente es necesario realizar suscripción de uno de nuestros paquetes puesto que nuestra Atención al Cliente está disponible solo para clientes con cuenta pagada.
Tengo el paquete Standard
Si compraste nuestro paquete Standard puedes contactar con nuestra Atención al Cliente, si tienes preguntas. Para contactar con la Atención al Cliente utiliza el chat disponible en nuestro Tablero Smartsupp. Puedes utilizar también todas las opciones mencionadas anteriormente (plataformas de autoservicio).
Tengo el paquete Pro o Ultimate
Si eres nuestro cliente Pro puedes contar con una atención prioritaria de nuestra Atención al Cliente. Para contactar con nuestra Atención al Cliente utiliza el chat disponible en el Tablero Smartsupp.
Puedes utilizar también todas las opciones mencionadas anteriormente (plataformas de autoservicio).
