Smartsupp Élő Chat Integráció
Még nincs Smartsupp fiókja? Regisztráljon ingyen mindössze 2 perc alatt.
Keresse meg a Smartsupp beépülő modult
A Shoper irányítópultján tekintse meg: Kiegészítések és integrációk - Dodatki i integracje (1) >> Alkalmazás - Aplikacje (2) >> görgessen le, és kattintson a Smartsupp - live czat, czatbot oraz nagrania wideo (4) lehetőségre, és keresse meg a Smartsupp beépülő modult.
Telepítés és szabályozás
Kattintson az Alkalmazás telepítése - Zainstaluj aplikację (5) gombra.
Jelölje be az Accept the Appstore T&C – Akceptuję regulamin appstore (6) lehetőséget, majd kattintson a Telepítés – Instaluj (7) gombra. Egy üzenetet fog kapni, amely szerint a Smartsupp bővítmény sikeresen telepítve lett.
Smartsupp konfigurálása
Ezután lépjen a Kiegészítők és integrációk oldalra - Dodatki i integracje (8) >> Saját alkalmazások - Moje aplikacje (9) >> Kattintson a Smartsupp logó ikonjára (10).
Bejelentkezés a Smartsupp-fiókba
Ezután létrehozhat egy új Smartsupp fiókot (11), vagy ha már van, közvetlenül bejelentkezhet Smartsupp fiókjába (12).
Csevegés ügyfelekkel, API
Ezután cseveghet ügyfeleivel (13), vagy beállíthatja a Smartsupp csevegést az API segítségével (14).
Az API használatakor ne felejtse el elmenteni a módosításokat (15).
Eltávolítás
Ha bármilyen okból szeretné eltávolítani a bővítményt, lépjen a Kiegészítők és integrációk oldalra - Dodatki i integracje (16) >> kattintson a Saját alkalmazások - Moje aplikacje (17) >> lehetőségre, majd kattintson a Smartsupp elemre - live czat, czatbot oraz nagrania wideo (18).
Megjegyzés: A Smartsupp és a Shoper két külön szolgáltatás.
Ha eltávolítja a beépülő modult, Smartsupp-előfizetése továbbra is futni fog.
A lemondáshoz forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Ezután kattintson az Alkalmazás eltávolítása - ODINSTALUJ APLIKACJĘ (19) gombra,
Kézi kód telepítés
Ha problémái vannak a beépülő modul telepítésével, megpróbálhatja manuálisan telepíteni a kódot úgy, hogy hozzáadja azt JavaScript-részletként.
A kódját a következő módon találja meg: Smartsupp > Beállítások > Chat doboz > Chat kód.
Megjegyzés: Felhívjuk figyelmét, hogy a Shoperben implementált egyéni konfigurációnak egyszerűnek kell lennie, és kerülnie kell a HTML-címkéket, például a <script> </script>-t.
Kötelező megtekintés: if (window.location.href.indexOf("http://example.com/order/") > -1) { smartsupp('chat:hide'); }
Megjegyzés: előfordulhat, hogy frissítenie kell a böngészőt a változások megtekintéséhez.
Hogy chatelni tudjon a látogatókkal és lássa őket a weboldalán, jelentkezzen be a Smartsupp fiókjába.
Figyelmeztetés: A Shoper korlátozza a karakterek számát az API mezőben, legfeljebb 250 karakter. Ha // jelet használ a kódolásban, a Shoper nem tudja elolvasni, és a kódot nem működőnek értékeli.