Operátoři (agenti)
Správa a organizace vašeho týmu

Přiřazení operátora

Pomocí této funkce můžete přiřadit(1) konverzaci jednomu nebo více operátorům. Jednoduše vyberte, kteří operátoři by měli konverzaci vyřešit. Stejným způsobem je také možné operátory z konverzace odstranit.

Poznámka: Alespoň jeden operátor musí ke konverzaci zůstat přiřazený, aby ji mohl vyřešit.
 
Stále si nevíte rady? Kontaktujte nás prostřednictvím chatu po přihlášení se do vašeho Smartsupp účtu. Rádi vám pomůžeme. Upozorňujeme, že zákaznický servis je dostupný pouze v placených balíčcích.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article