Tu Mira IA ya está funcionando para ti, pero a veces puedes sentir que la información obtenida mediante extracción de web no es suficiente y te gustaría complementarla con conocimientos adicionales. Esta necesidad se puede abordar mediante la función de Entrenamiento.
A continuación, te mostramos cómo usarlo en unos sencillos pasos.
¿Cómo entrenar tu Mira IA?
1. Ve a la pestaña de IA en tu panel de control y selecciona "Entrenamiento" en el menú del lado izquierdo.
2. Haz clic en el botón "Agregar nuevo" en la esquina superior derecha o en la lista para añadir una pregunta con una respuesta que Mira IA no pudo responder previamente, basándose en la extracción de web.
3. Una vez que aparezca la nueva ventana, escribe tu pregunta y respuesta. No olvides guardar los cambios.
4. El límite de preguntas es de 10. Si alcanzas este límite, aparecerá un aviso con un botón de contacto que te permitirá ampliar el límite si es necesario. Al hacer clic en el botón, podrás ponerte en contacto con el departamento de ventas.
Hay algunos puntos importantes a tener en cuenta sobre el Entrenamiento de Mira IA:
- Las respuestas personalizadas tienen prioridad sobre las fuentes regulares: Mira IA siempre utiliza la información de las respuestas personalizadas como la fuente principal de conocimiento.
- Mira IA usa la información de las respuestas personalizadas como orientación contextual, no como contenido de copiar y pegar.
- Las respuestas personalizadas solo funcionarán con respuestas legítimas. Las respuestas irrelevantes o inapropiadas no se mostrarán. Por lo tanto, incluso para pruebas simples, te recomendamos no usar respuestas como “Bla, bla, bla”, ya que esto podría bloquear la funcionalidad de la característica y desanimarte de usarla.
Entrenamiento de Mira IA en conversaciones
La función de Entrenamiento está disponible directamente en las conversaciones. Si Mira IA está conversando con tu visitante y la respuesta no es exactamente lo que el visitante esperaba, simplemente puedes hacer clic en el botón "Corregir respuesta". Esta acción abrirá una ventana emergente directamente en la bandeja de entrada donde puedes agregar la pregunta junto con la respuesta correcta. La nueva respuesta también aparecerá en la "página de Entrenamiento".
