Irányítópult
Ismerje meg, hogyan dolgozhat hatékonyan az irányítópulttal, hogy időt és erőforrásokat takarítson meg.

Profilbeállítások

Szeretné személyre szabni fiókját vagy módosítani az e-mail címét? Ön ügynök, és szeretne hozzáadni profiljához egy profilfotót, hogy az ügyfelek tudják, kivel beszélnek?

Hol találom a profilbeállításokat?

A profilbeállításokat könnyen megtalálhatja az irányítópulton.
Kattintson a fogaskerék szimbólumra a bal oldalsávon, majd válassza a "Profil" lehetőséget.

Egy másik lehetőség, ha a profilképére kattint. Amikor megjelenik a fehér táblázat, válassza a "Profil" lehetőséget.


Milyen lehetőségeket találhatok a Profilbeállításokban?

A Profilbeállításokban módosíthatja profilfotóját és nevét (1.). Módosíthatja az e-mail címet (2.) az értesítésekhez, és frissítheti jelszavát (3). Ezzel a funkcióval eldöntheti, hogy milyen nyelven (4.) használja a műszerfalat, valamint azt, hogy kap-e értesítéseket (6.) a Smartsupp újdonságokról. Ismertesse meg jobban Önnel a látogatóit, beírhatja pozícióját a cégnél, vagy adjon meg egy mottót (5.).

Hogyan változtassuk meg a profilfotót?

A profilfotó megváltoztatásához egyszerűen kattintson rá a „Profil” pontra, és töltsön fel fényképet vagy képet a számítógépéről. A méretet nagyítással vagy kicsinyítéssel állíthatja be.


Hogyan tudom megváltoztatni az e-mail címemet?

Írja be a keretbe az új e-mail címét, és erősítse meg az oldal alján található „Mentés” gombra kattintva.


Hogyan változtassam meg a jelszavamat?

Abban az esetben, ha módosítani kívánja a jelszavát, a linkelt „Jelszó módosítása” szavakra kattintva be kell írnia a jelenlegi jelszót, és létre kell hoznia egy újat. Ne felejtse el elmenteni.

Hol találom a chat oldal linkjét?

Ha egy személyt közvetlenül a csevegéshez szeretne kapcsolni, például egy e-mailből vagy egy mobilalkalmazásból, használhatja a csevegőoldalra mutató hivatkozást. A linket az alábbi egyszerű lépések követésével találhatja meg:

Lépjen a Beállítások (1) elemre az irányítópulton >> navigáljon az Integrációk (2) szakaszhoz >> keresse meg a Chat oldal opciót, és kattintson a Kezelés (4) elemre.

 

Látni fogja a chat oldalára mutató hivatkozást, amelyet kimásolhat, és bármikor felhasználhat, amikor valakit közvetlenül a csevegéséhez szeretne kapcsolni:

 

Könnyedén megtekintheti a chat oldal előnézetét a SmartHub kezdőlap ikonjára kattintva (1) >> Chat oldal megnyitása (2) lehetőség alatt:

 

Hogyan lehet megváltoztatni az irányítópult nyelvét?


Meg akarja változtatni a nyelvet az irányítópulton? Nézze meg az alábbi cikket ↓

Hogyan lehet megváltoztatni az irányítópult nyelvét (felület, háttérprogram)?

Még mindig kérdése van? Lépjen kapcsolatba velünk az irányítópulton lévő chat dobozon keresztül, és örömmel felvesszük Önnel a kapcsolatot. Felhívjuk figyelmét, hogy az ügyfélszolgálatot csak a fizetős csomagok tartalmazzák.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article