Wyniki wyszukiwania dla „“
FAQ
Najczęściej zadawane pytania. Pozwól klientom rozwiać ich najczęstsze wątpliwości.

Dlaczego nie widzę adresów IP?

Adres IP odwiedzającego jest widoczny w zakładce z info o odwiedzającym. Nowe konta mają domyślnie wyłączone śledzenie adresów IP. Możesz je włączyć w Ustawienia → Ogólne(1) → Pokazuj adresy IP odwiedzających (2)

Po aktywowaniu pokazywania adresu IP odwiedzających, odśwież dashboard, wówczas zobaczysz adres IP odwiedzających w zakładce z info o odwiedzających.

Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą czatu w panelu administracyjnym, a my z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy. Pamiętaj, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article

Polecane artykuły

Jak usunąć konto Smartsupp?

Swoje konto Smartsupp możesz skasować w Ustawieniach > Ustawienia konta (1) > Ogólne (2) > Usuń trwale swoje konto (3).  Uwaga: Jeśli używasz Google lub...

Jak używać Smartsupp z Content security policy (CSP)?

Content Security Policy (CSP) to dodatkowa warstwa ochrony, która pozwala na wykrywanie i odpieranie niektórych typów ataków, w tym Cross Site Scripting (XSS) oraz ataków wprowadzania...

Czy mogę usunąć logo czatu?

Nie, nie ma możliwości usunięcia loga czatu ("Powered by Smartsupp"). Dzięki marketingowej wartości logo, możemy oferować Smartsupp live czat oraz czatboty w niskiej cenie oraz...

Jak zapobiec brakującym powiadomieniom w przeglądarce? (Chrome / Edge)

Jeśli masz problemy z tym, że karta przeglądarki Chrome/Edge rozłącza się po jakimś czasie, a Smartsupp nie zostanie aktualizowany (jest to spowodowane przez przeglądarkę, ponieważ...