Povolte oznámení v nastaveních
Chcete-li povolit zvuková oznámení, je to možné v nastavení Notifikací(1), kde je třeba povolit možnost Zvukových oznámení(2). Nezapomeňte toto nastavení uložit(3).
Upozornění: Pokud je hlavní vypínač zvukových notifikací deaktivován, pak se automaticky deaktivují i veškerá další podnastavení zvukových notifikací.
Také můžete nastavit, aby vám notifikace chodily i v offline režimu.
Upozornění: Zvuková oznámení o novém návštěvníkovi na vašem webu fungují pouze v případě, že máte otevřenou záložku Návštěvníci.
Nastavení jednotlivých prohlížečů
Chrome
Chcete-li zkontrolovat, zda jsou v prohlížeči Chrome povolena upozornění, nejprve otevřete Smartsupp dashboard, klepněte na ikonu zámku (1), vedle adresního řádku a zkontrolujte, zda máte povoleny „Zvuky“ a „Oznámení“(2).
Firefox
Chcete-li zkontrolovat, zda máte ve Firefox zapnuta zvuková upozornění, nejprve otevřete Smartsupp dashboard, klepněte na ikonu info(1) vedle adresního řádku a zkontrolujte, zda máte povoleny možnosti „Automaticky přehrát zvuk“ a „Odeslat oznámení“(2).
Pokud jste dříve automatické přehrávání deaktivovali, musíte jej povolit v Možnosti(1) > Soukromí a zabezpečení(2) > Oprávnění(3). Můžete zakázat možnost „Zabránit webové stránky z automaticky přehrávaného zvuku“(4) nebo vytvořit Výjimku(5) pro www.smartsupp.com
Safari
V prohlížeči Safari naleznete nastavení klepnutím na položku Safari(1) > Předvolby(2) > Webové stránky(3) > Automatické přehrávání(4). Vyhledejte Smartsupp v seznamu aktuálně otevřených webových stránek a vyberte Povolit automatické přehrávání(5).
Edge
Chcete-li zkontrolovat, zda máte v Edge zapnuta zvuková upozornění, nejprve otevřete Smartsupp dashboard, klepněte na ikonu zámku(1) vedle adresního řádku a zkontrolujte, zda máte povoleny možnosti „Oznámení“(2).
Další nastavení
Nastavení notifikací ve Windows
Pokud používáte systém Windows 10, je třeba mít povolená oznámení v nastavení operačního systému. Zde najdete návod, jak na to.
Nastavení zvuků v systému
Zkontrolujte také nastavení hlasitosti zvuku v systému Windows, a nezapomeňte zapnout reproduktory :-)
