Készen áll a chatbot fejlesztésére, hogy még jobban vonzza a látogatókat, mint korábban? Tekintse meg a chatbot-készítő frissítéseit, amelyek segíthetnek a látogatók élményének növelésében. Ezen túlmenően az Ön chatbotjai zökkenőmentesen elvezetik őket a konverzióig. Kezdjük a chatbotok közötti útvonalválasztással.
Ez a funkció minden csomagban elérhető. Csak a Standard, a PRO és az Ultimate publikálhatja a chatbotot.
Ez a chatbot-frissítés segít a továbbértékesítésben. Ha a látogató egy adott termék iránt érdeklődik, a chatbot zökkenőmentes átadást tud ajánlani neki egy másik chatbotnak, amely a területen jobban jártas.
Például: A látogató érdeklődik a fürdőruhák iránt, a jelenlegi chatbot átirányítja egy másik robothoz, amely a strand felszerelések, például a strandruhák és sapkák szakértője, növelve ezzel a vásárlás lehetőségét.
Hogyan működik?
Beállítása nagyon egyszerű: lépjen a chatbotjára → kattintson a választott chatbot csomópontra → Válasz hozzáadása → Átvitel a chatbotra
Ezután kiválaszthatja azt a chatbotot, amelyre a látogatót át szeretné irányítani.
Nézze meg az alábbi videót, hogyan kell beállítani:
És ennyi, minden készen áll.
Nézze meg alább, hogy a látogatói mit fognak látni a chat dobozban:
Hasznos tippek:
- Az aktív (közzétett) és az inaktív (nem közzétett) chatbot között lehet útvonalat irányítani.
- Miután a látogató kiválasztotta a cél chatbotot, a cél chatbot azonnal elindul, függetlenül annak bármely feltételétől.
- A chatbot utolsó csomópontjában létrehozhat útválasztást a chatbotok között, így nincs lehetőség további válaszok hozzáadására.
- A kiválasztott chatbot megnyitása (1) gombra kattintva megnyithatja a cél chatbotot, és megnézheti, hogyan van beállítva
- Ha még nem hozott létre chatbotot, a Létrehozás (2) lehetőségre kattintva létrehozhat újat.
A következő útvonal választási lehetőségei vannak a chatbotjaival:
- az A chatbotról a B chatbotra irányíthat
- visszairányíthatja a B chatbotról az A chatbotra
- visszairányíthatja az A chatbotról az A chatbotra, ami azt eredményezi, hogy az A chatbot visszaáll az elejére (nem szükséges a Vissza gomb használata)